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Preguntas Frecuentes
Preguntas Generales
¿Cómo puedo contactar a Ergo Limited?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en línea en la sección de contacto o llamarnos al 2232-6973. O Escribiendo al correo electronico ergo@ergohn.com
¿Ofrecen servicios de personalización?</p> <p>
Sí, nos especializamos en personalizar nuestros muebles según tus preferencias. Explora nuestras opciones y consulta con nuestro equipo de diseño.
¿Tienen una tienda física?
Sí, contamos con un showroom en [ubicación], donde puedes ver nuestros productos en persona. También estamos disponibles en línea para atender tus consultas.
¿Cómo puedo descargar su catálogo?
Puedes descargar nuestro catálogo directamente desde nuestra página web. [Agrega el enlace directo si es posible]
Preguntas Relacionadas a Ventas y Cotizaciones
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo [lista de métodos de pago]. Puedes encontrar más detalles durante el proceso de compra o preguntando a nuestro equipo de atención al cliente.
¿Cómo puedo realizar un pedido personalizado?
Para realizar un pedido personalizado, comunícate con nuestro equipo a través de [información de contacto] o completa el formulario en nuestra página de contacto.
Preguntas Relacionadas a Entregas
¿Cuál es el tiempo de entrega típico?
El tiempo de entrega varía según la ubicación y la complejidad del pedido. Proporcionamos estimaciones precisas durante el proceso de compra.
¿Realizan envíos en todo el territorio nacional?
Sí, ofrecemos servicios de envío en todo el territorio nacional. Nuestra red de entrega cubre cada rincón, asegurando que nuestros productos lleguen de manera segura y puntual a cualquier ubicación dentro del país.
¿Cuáles son los costos de envío?<br />
Los costos de envío pueden variar según la ubicación y el tamaño del pedido. Puedes obtener información detallada sobre los costos de envío durante el proceso de compra o al comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Cuándo puedo esperar recibir mi pedido?<br />
El tiempo de entrega puede variar, pero nos esforzamos por cumplir plazos razonables. Proporcionamos estimaciones de entrega durante el proceso de compra, y recibirás actualizaciones sobre el estado de tu pedido.
¿Puedo programar la entrega para un momento específico?<br />
Sí, en la medida de lo posible, trabajaremos contigo para programar la entrega en un momento conveniente. Comunícate con nuestro equipo para discutir opciones de programación personalizada.
¿Realizan entregas internacionales?</p> <p>
Sí, realizamos entregas internacionales. Consulta nuestros términos de envío o comunícate con nuestro equipo para obtener información específica.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido ha sido despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para rastrear el estado de la entrega.
Preguntas Relacionadas a Garantías
¿Cuál es la duración de la garantía de sus productos?
La duración de la garantía varía según el tipo de producto. Consulta nuestros términos y condiciones o comunícate con nuestro equipo para obtener detalles específicos.
¿Cómo puedo presentar una reclamación de garantía?</p> <p>
Para presentar una reclamación de garantía, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente. Proporcionaremos instrucciones detalladas sobre el proceso.
¿Ofrecen servicios de reparación postventa?
Sí, ofrecemos servicios de reparación postventa. Comunícate con nosotros para obtener asistencia y coordinar los detalles.